代理设置
填写协议、主机、端口和认证信息后先进行连通性检测，再应用到账号会话。
开始使用
安装并进入客户端
- 1从下载中心获取安装包
选择适合设备的安装包。安装前请核对文件来源，并留意系统的安全提示。
- 2登录主账号或子账号
同一账号在新设备登录后，旧设备会按登录规则退出。
- 3查看已授权平台
平台入口按当前账号权限显示，未获授权的平台不会显示。
账号与环境
创建窗口前先确认运行环境
设备方案
更换方案会联动 User Agent、设备内存和其他环境参数；已单独设置的账号按其保存配置运行。
客户端锁定
主账号和子账号均可设置客户端锁定密码；忘记密码时，请联系支持协助重置。
窗口数量
字符版不按端口限制窗口数量；标准版同时运行窗口不得超过已购买端口。
GlobaX Workspace
翻译与记录
让译文留在原会话上下文中
发送失败时应先确认平台输入框、翻译状态和账号登录状态。保存会话记录后，对应翻译记录也应在权限范围内同步。
支持语言
桌面端翻译语言
在桌面端对应的翻译设置中选择源语言和目标语言。具体可选范围以当前账号的翻译配置为准。
查看支持语言套餐与端口
端口控制的是同时运行窗口
一个端口代表一个可同时运行的社交平台窗口，不绑定固定平台。标准版最低 4 个端口；字符版主要按翻译字符额度使用。
查看完整功能对比常见问题
使用前需要确认的规则
套餐如何支付？
套餐通过平台余额支付；余额不足时需先充值。优惠及可用余额以登录后的结算页面为准。
字符消耗是否等于原文字数？
字符消耗按计费规则计算，可能受模型倍率、目标语言数量及取整方式影响，不一定等于原文字数。
字符版和标准版可以叠加购买吗？
标准版有效期未结束、字符版仍有可用套餐字符，或存在另一版本的待支付订单时，不能直接叠加购买另一版本。
为什么平台入口和其他账号不一样？
不同账号可使用的平台取决于各自的权限。如缺少需要的平台，请联系账号管理员或支持人员确认。
标准版为什么最低是 4 个端口？
标准版至少 4 个端口起购，具体最低数量以所选套餐为准；合计按该套餐单价乘以端口数量计算。
打开新的平台为什么提示端口不足？
标准版统计的是正在运行的窗口。关闭一个旧窗口后可以打开新窗口，也可以增加端口数量。
客户备注会发送给客户吗？
不会。客户备注和内部备忘属于团队内部信息，只对拥有权限的账号显示。
忘记客户端锁定密码怎么办？
客户端无法找回原锁定密码。请联系支持协助重置，然后重新设置密码。
第三方平台限制登录怎么办？
先检查代理、设备方案和账号状态。第三方平台的风控或账号限制由对应平台决定，GLOBAX 无法绕过平台规则。